新竹市動物保護及防疫所(下稱動物保護及防疫所)辦理流浪動物收容及認養等動物保護業務，經審計部臺灣省新竹市審計室查核發現，該所動物認養數未及收容數之5成，認養率偏低，經函請檢討改善，已採行多元認養措施，有效提高認養率。
審計室指出，動物保護及防疫所為改善動物收容環境，興建動物保護教育園區以提供收容動物更友善之中途照顧及軟硬體設備，又為提升收容動物認養率，提供認養該所收容之犬貓，可免費驅蟲、接種狂犬病預防疫苗及絕育等措施。
然而，審計室於109年9月查核發現，動物保護及防疫所107至109年度(8月底止)動物收容數分別為269隻、585隻、399隻，惟各該時期認養數分別為206隻、222隻及196隻，認養率由107年度之76.58％驟降至109年8月底止之49.12％。審計室遂於109年11月函請該所檢討辦理。
審計室表示，經追蹤改善情形，該所已採行經營社群網站及配合志工隊共同推廣認養，加強於新聞媒體及網站曝光待認養犬貓，並推動免費寵物保險，補助受認養犬隻首年看病門診、住院及手術醫療費用補償、侵權責任保險、寵物遺失協尋廣告費用等措施。經統計該所110年度收容動物認養率已達79.45％，較109年度之49.70％提升29.75個百分點，有效提升認養成效。