新竹市政府對違法旅宿業稽查取締及輔導管理情形，經審計部臺灣省新竹市審計室查核發現，該府雖已辦理稽查，惟仍存有非法旅館長期營業、部分合法旅館違規擅自擴大營業及未列管日租套房透過國際網路訂房平臺行銷情事。經函請檢討改善，業輔導非法旅館或勒令合法旅館就違規部分停業，並處以罰款，另就日租套房訂定查緝流程及規劃稽核期程，提升旅宿業管理成效。
審計室指出，該府積極行銷新竹市，提高民眾旅宿需求，截至109年8月底該府列管合法旅館59家、非法旅館3家及日租套房18家，鑑於旅宿業管理良窳，攸關人民生命財產安全，該府每年度均辦理相關旅館業稽查取締與輔導管理作業。
然而，審計室於109年10月查核發現，新竹市存有3家未登記之非法旅館營業長達10年以上，及該府於108年4月、109年7月辦理旅館業稽查中，尚有3家已登記之合法旅館違規擅自擴大營業客房，未依照發展觀光條例相關規定輔導合法化或勒令停業或裁處。另經運用網路蒐尋與電腦軟體分析比對，尚有未列管之非法旅宿（日租套房）1百餘家透過國際網路訂房平臺行銷，亟待加強稽查取締及輔導管理。審計室遂於109年11月函請該府積極檢討辦理。
審計室表示，經追蹤改善情形，該府已於109年11月輔導3家非法旅館停止經營旅館業務；另於110年2月及3月勒令3家合法旅館就擅自擴大經營部分停止營業，並裁處罰款共計45萬元完納入庫；又110年度經透過國際網路訂房平臺蒐尋重新列管170間日租套房，並就日租套房訂定查緝流程及規劃稽核期程，強化管理作為，提升旅宿業管理成效，維護消費者住宿安全與權益。