花蓮縣消防局(下稱消防局)為提升傷病患入院後急救成功率，建置智慧雲端緊急救護系統，經審計部臺灣省花蓮縣審計室查核發現，系統甫啟用即因運作不穩定而暫停使用，經函請研謀改善，已優化系統設計及操作介面重新上線，搶在第一時間將傷病患生命徵象傳輸至醫院，縮短到院後檢查時間，建立綿密救護絡網，完成搶救生命任務。
審計室指出，消防局為改善偏鄉救護後送品質，於108年12月4日建置智慧雲端緊急救護系統，由救護技術員透過雲端將傷病患生命徵象傳輸至醫院，讓醫師提前判讀待收治病患之病情資訊，立即啟動創傷或心導管等醫療整備程序，爭取寶貴救援時間。
然而，審計室於109年3月查核發現，智慧雲端緊急救護系統啟用後，消防局向廠商提出執勤同仁反映實際操作之狀況及問題，均未能獲得有效改善，逕於109年3月5日因系統運作不穩定而暫停使用，且中止契約保固期計算，審計室遂於109年5月函請消防局督促確實履約並研謀改善。
審計室表示，經追蹤改善情形，消防局已責成廠商優化系統設計及操作介面，於109年8月系統恢復上線運作，並於110年1月20日起按契約規定恢復計算保固期。截至110年3月底止，該系統服務民眾救護案件已達20,147人次，成功挽救OHCA(到院前心肺功能停止)患者共113人；另因急性胸悶痛，送醫途中施作12導程心電圖者371件，利用雲端傳送至醫院，發現17人心肌梗塞患者而及早醫治，落實搶救生命任務。