新竹縣政府為擴大失智照護資源布建，增加多元創新之失智社區服務據點，經審計部臺灣省新竹縣審計室查核發現，失智社區服務據點覆蓋率不足，經函請檢討改善，已增設服務據點，並賡續透過網站及失智症服務宣導活動，提高整體服務量能。
審計室指出，新竹縣政府為提供失智症患者更優質之照護，自106年度起陸續辦理「失智照護服務計畫」，106至108年度分年獲衛生福利部核定補助經費計767萬元、1,119萬餘元及1,182萬餘元，截至108年9月底止已於竹北市、湖口鄉、新豐鄉、橫山鄉、竹東鎮、新埔鎮及關西鎮等7區域設置8處失智社區服務據點，落實在地化及社區化失智症照護，以提升失智照護量能。
然而，審計室於108年10月查核發現，新竹縣部分鄉鎮因醫療資源尚未普及，未設置失智社區服務據點，鄉鎮照護服務地區覆蓋率不足，且失智社區服務據點建置量亦未達規劃目標，審計室遂於108年12月函請新竹縣政府積極檢討改善。
審計室表示，經追蹤改善情形，新竹縣109年度已於芎林鄉、湖口鄉及關西鎮等3區域各增設1處失智社區服務據點，提供失智症個案照護及家庭照顧者支持服務；至失智社區服務人次，亦由108年度之20,086人次增加至109年度之27,713人次，約37.97％，有效提升失智症醫療照護品質與服務量能，落實政府照顧失智症人口之政策美意。