審計部高雄市審計處(下稱高雄市審計處)查核發現，高雄市六龜區公所(下稱六龜區公所)運用高屏溪水質水量保護區水源保育與回饋金(下稱水源保育回饋金)，辦理六龜區居民團體意外保險，惟相關資訊宣傳未普及，且對符合保險金申領條件者，未採主動通報及協助申請理賠等積極作為，經函請研謀改善，已建立定期清查及主動通報機制，並運用多元管道向居民宣傳其保險權益。
依保險法第65條規定，由保險契約所生之權利，自得為請求之日起，經過2年不行使而消滅。高雄市審計處108年10月查核發現，六龜區公所108年度運用水源保育回饋金323萬餘元，為六龜區居民投保團體意外保險，凡年滿15歲且設籍6個月以上之居民，因疾病或意外傷害致身故，分別給付慰問金1萬5,000元或保險金18萬5,000元，該公所僅透過里長、里幹事及區內戶政事務所向民眾宣傳，未主動通報及協助保險受益人申請理賠，致108年1至9月符合保險金申領條件之居民身故計44人，仍未申請保險理賠，未能落實保障居民權益，經於109年1月2日函請研謀改善。
嗣經高雄市審計處追蹤改善結果，六龜區公所業於109年3月6日清查完畢，並已協助19案申請理賠，計獲給付28萬5,000元，餘25案均已主動通報保險受益人，並建立定期清查機制，嗣後利用民眾公開聚會場合、Line群組或臉書粉絲團等多元管道加強宣傳，以發揮保險效益，落實保障居民權益。