臺北市立圖書館辦理巡迴圖書運送與調撥管理作業情形,經審計機關促請檢討妥處,已加強履約督導及監控機制,有效促進館藏資源之流通與利用,保障讀者閱覽需求與權益

臺北市立圖書館館藏查詢系統
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審計部臺北市審計處(下稱臺北市審計處)查核發現,臺北市立圖書館(下稱圖書館)辦理巡迴圖書運送與調撥管理作業情形,未妥為執行控管,致部分圖書留存廠商倉儲,或部分月份整揀後運送各分館之箱數較收回倉儲箱數增加,且讀者預約圖書超過規定期間未完成調撥情事,經促請檢討改善,以滿足讀者閱覽需求。
圖書館為促進館藏資源之流通與運用,提供讀者於鄰近分館領取預約書籍借還圖書資料,107年度招商委託貨運公司辦理巡迴圖書運送服務,契約價金824萬餘元。臺北市審計處於107年10月查核發現,依契約規定,廠商每日須將各閱覽單位欲運送之圖書收回至倉儲地完成分揀裝箱作業,隔日全數分送至各閱覽單位,並依每月至各閱覽單位收回至倉儲地之圖書箱數給付運費,至於廠商整揀後運送至各閱覽單位之箱數則不予計價。惟該館未定期或不定期辦理履約查核,廠商未將整揀後圖書於隔日全數分送至各閱覽單位,致部分圖書留存廠商倉儲,或部分月份收回倉儲之箱數較整揀後運送各分館之箱數多出84箱至663箱不等,增加運費支出,且截至該處查核日系統顯示讀者預約圖書仍處調撥中,超過市圖監督量測標準「預約調撥平均天數≦4天」規定者計有5,753冊,經於107年12月25日函請檢討妥處。
嗣經臺北市審計處追蹤改善情形,圖書館已於108年12月指派專人每月不定期抽檢廠商倉儲分揀完成監視畫面,以確保廠商當日分揀完成,並於108年契約中增加圖書調撥異常罰則,及控管裝箱未滿送出情況。經統計,108年1至12月份廠商自各分館收回送至倉儲地箱數8萬7,071箱,已較倉儲地送至分館減少50箱,有效降低運費支出,另各月份預約圖書調撥天數介於3.5天至3.8天之間,未有超過4天情況,有效促進館藏資源之流通與利用,並保障讀者閱覽需求與權益。
發布單位: 台北市審計處
被審核機關: 台北市立圖書館
施政主題細項: 教育、行政管理