審計部臺灣省新竹市審計室(下稱新竹市審計室)查核發現，新竹市政府公有路邊停車費繳費管道與其他部分市縣相較，未臻多元便利，且委託代收路邊停車費之手續費亦逐年增加，經促請檢討改善，已導入智慧行動繳費管道，提供多元便民繳費服務，提升效率及節省公帑。
新竹市政府為應市民交通停車需要，積極增闢路邊收費停車位，並提供民眾可透過金融機構代扣繳或超商代收費用等便利繳費管道。新竹市審計室於民國(下同)106年10月查核發現，106年度截至8月底止，該府經管路邊收費停車位計8,668格，開立之路邊停車繳費單計295萬餘件，金額9,721萬餘元，103至105年度委託代收案件數占開單件數比率均逾8成，且逐年上升至87.85％，每年須支付委託代收停車費手續費約1,527萬餘元至1,655萬餘元，代收費用逐年增加。鑑於部分市縣政府已陸續推動更便利且手續費較低之第三方支付、行動支付或電信業者代扣繳等智慧行動繳費管道，並獲得正面評價，經於106年12月25日函請檢討改善。
嗣經新竹市審計室追蹤改善情形，新竹市政府已自107年4月起，以無須支付手續費方式，與桃園市等鄰近5市縣聯合委託街口電子支付等8家第三方支付業者辦理新竹市公有路邊停車費智慧行動繳費作業，另自108年6月起，與中華電信等4家電信業者合作，民眾可利用電信帳單代繳路邊停車費，提供多元便民繳費服務。經該府統計自107年4月至108年6月止，已有32萬餘車次使用第三方支付及電信帳單代繳等多元管道收繳路邊停車費，節省委託代收停車費手續費支出約127萬餘元。