彰化縣政府及部分所屬機關網站瀏覽親和性及順暢度,經審計機關促請檢討改善,已設置響應式網頁、調整網站服務內容或架構,建構友善瀏覽環境,提升網站服務品質

彰化縣環境保護局新版網站
審計部臺灣省彰化縣審計室(以下簡稱彰化縣審計室)查核發現,彰化縣政府及部分所屬機關網站未提供行動裝置友善的瀏覽環境、蒐集瀏覽使用行為及改善網站效能,致瀏覽親和性及順暢度欠佳,經促請檢討改善,已設置響應式網頁、蒐集分析網站使用行為調整服務內容,增進網站瀏覽親和性,並調整網站架構改善網站效能,提升網站服務品質。
國家發展委員會為因應行動裝置上網的蓬勃發展,於民國(下同)106年9月5日訂頒「政府網站服務管理規範」,敦促政府機關網站應以響應式網頁設計(Responsive Web Design),使網站版面配置可隨著使用者裝置的螢幕大小變動,以提供行動裝置友善的瀏覽環境,並蒐集分析網站使用行為及評估網頁瀏覽順暢度,以調整網站服務內容及架構,提升服務品質。彰化縣審計室於106年11月查核發現,彰化縣政府及部分所屬機關網站瀏覽親和性及順暢度欠佳,間有彰化縣衛生局等5個機關未建置響應式網頁,無法提供行動裝置友善的瀏覽環境;彰化縣警察局等4個機關未運用Google Analytics網站流量分析工具,無法蒐集分析網站使用行為,適時調整服務內容。另運用Google PageSpeed Insights網站效能分析工具,檢測彰化縣政府及所屬一級機關網站效能之評分介於0分至50分,顯示網站效能尚待改善,經於107年1月12日函請檢討改善。
嗣經彰化縣審計室追蹤改善情形,彰化縣政府已於107年2月督促所屬機關評估建置響應式網頁及改善網站效能,其中彰化縣衛生局、環境保護局分別於108年1月及3月將響應式網站上線,彰化縣地方稅務局於107年6月辦理響應式網站建置作業,預計108年底前上線,逐步建構行動裝置友善的瀏覽環境;彰化縣警察局、衛生局、環境保護局及文化局自107年2月起運用Google Analytics蒐集網站使用行為,適時調整服務內容;彰化縣政府及所屬一級機關已運用Google PageSpeed Insights檢測網站效能,並持續辦理建議之改善項目,截至108年3月,網站效能之評分介於33分至72分,已提升37.5%至255%。據該府統計,107年度網站瀏覽人數共計893萬餘人次,較106年度增加68萬餘人次,約8.25%。
發布單位: 彰化縣審計室第一課
被審核機關: 彰化縣政府、彰化縣警察局、彰化縣消防局、彰化縣環境保護局、彰化縣文化局、彰化縣衛生局、彰化縣地方稅務局
施政主題細項: 資訊傳播、行政革新