審計部臺南市審計處(下稱臺南市審計處)查核發現，臺南市政府民政局(下稱民政局)為便利民眾繳納殯葬費用，已於4個殯葬專區開辦信用卡繳費服務，惟區公所經管之27座公立納骨堂塔位使用費仍僅能以現金繳納，徒增民眾攜帶現金風險，經函請檢討改善，各區公所納骨堂自民國(下同)107年1月15日起均已開辦信用卡繳費服務，截至同年6月底止，民眾使用信用卡繳納殯葬費用計867萬餘元，減少攜帶現金風險，提升服務便民性。
臺南市設有4個殯葬專區及區公所經管公立納骨堂27座，105年度經收殯葬設施使用費分別為2億3,515萬餘元及3億2,886萬餘元，合計5億6,401萬餘元，民政局為提升民眾繳納殯葬費用之便利性，自104年9月1日起於4個殯葬專區提供信用卡繳費服務，105年度刷卡繳費金額計1,361萬餘元。臺南市審計處於105年12月查核發現，由區公所經管之27座公立納骨堂塔位使用費僅限民眾以現金繳納，按每個塔位使用費動輒上萬元，不僅民眾攜帶現金繳納有遺失、遭竊風險，且忙於後事及各項支出繁雜下，徒增民眾籌措現金之麻煩；另多數公所人員亦認為應提供信用卡繳費服務，以減輕收費保管現金風險，經於106年3月14日函請民政局研謀改善。
嗣經臺南市審計處追蹤改善結果，民政局已督導各區公所與財團法人聯合信用卡處理中心完成簽約事宜，自107年1月15日起27個市立納骨堂均已開放民眾使用信用卡繳費，簽約之金融機構達33家，截至107年6月底止，民眾以信用卡繳納殯葬費用計867萬餘元，減少攜帶現金及減輕收費人員保管現金風險，提升服務便民性。