審計部臺南市審計處(下稱臺南市審計處)查核發現，臺南市政府勞工局(下稱勞工局)建置身心障礙者(下稱身障者)人力銀行資料庫，未均勻分配區域訪視身障者生活狀況與需求，身障者線上求職及求才系統亦未提供職缺地點資訊及無法按工作地點搜尋，影響身障者求職便利性，且未積極宣傳，致系統使用率偏低，經函請研謀改善，已妥為規劃訪視區域，強化系統搜尋功能，新增職缺之工作地區資訊，並積極推廣身障者使用線上求職系統，線上求職人數大幅增加，增進身障者求職管道。
勞工局為提供身障者相關就業服務，自民國(下同)102年度辦理身障者人力銀行資料庫建置計畫，逐年針對轄內身障者進行問卷調查及訪視作業，並提供就業媒合等服務，105年度編列預算485萬餘元。臺南市審計處於105年9月查核發現，該人力銀行系統建置身障者名單計19,685筆，已完成訪視問卷計2,360份，惟玉井區等4區均尚未進行訪視作業，甚有楠西區連續2年度未前往訪視，訪視區域未均衡，無法充分了解各區身障者就業需求；另為提供身障者就業及廠商徵才媒合需求，該局於104年度建置線上求職及求才系統，惟該系統無工作地點等必要資訊，亦無工作地區搜尋功能，影響身障者求職便利性，且未積極宣傳，致經由該系統線上求職人數由104年度42人減少至105年度31人，使用率偏低，經於105年12月函請勞工局研謀改善。
嗣經臺南市審計處追蹤改善結果，勞工局106年度已妥為規劃訪視地區，對尚未進行訪視之區域列為優先地區，玉井區等4區均已前往訪視；線上求職及求才系統功能亦已於106年3月新增職缺工作地區資訊，使用者可按職缺區域搜尋適合之工作地點，加速尋找工作效率，並於106年身心障礙就業博覽會中設置線上體驗區，加強系統功能宣導及辦理系統教學，106年度線上求職人數已達165人，增進身障者求職管道。