審計部交通建設審計處(下稱交通建設審計處)查核發現，中華郵政股份有限公司(下稱中華郵政公司)推動儲戶申辦使用行動卡片成效未盡理想，發卡數量、交易次數及金額偏低，經促請研謀改善，該公司已加強相關行銷活動，交易次數及金額均大幅成長，並開辦「郵政HCE手機VISA卡」，簡化申辦流程，提升行動卡片服務品質。
中華郵政公司為因應電子商務及行動支付發展趨勢，增進多元服務及提升業務競爭力，自民國(下同)104年10月15日起發行信任服務管理(Trusted Service Manager)郵政行動VISA金融卡(具簽帳功能)及郵政行動金融卡(兩者合稱行動卡片)。交通建設審計處於106年4月查核發現，該項業務因行動卡片申請程序繁瑣，且使用之電信門號及手機規格均有限制，影響儲戶申辦意願，截至105年底止，該公司僅發行行動卡片4,020張，105年度交易次數僅5,600次，交易金額亦僅920萬餘元，成效未盡理想，經於106年6月9日函請研謀改善。
嗣經交通建設審計處追蹤改善情形，該公司已加強相關行銷活動，截至107年3月止，已發行行動卡片4,704張，自106年1月至107年3月交易次數9,669次、金額7,221萬餘元，均有成長。又該公司為改善原行動卡片申請程序繁瑣及使用限制之缺點，並於106年底發行「郵政HCE (Host Card Emulation)手機VISA卡」，簡化申辦流程(手機下載APP註冊即可使用)，提升儲戶申辦意願，截至107年3月底止，已發行10,700張，提升行動卡片服務品質。