審計部臺南市審計處(下稱臺南市審計處)調查發現，臺南市政府交通局(下稱交通局)開發「T-Bike臺南市公共自行車」APP系統(下稱T-Bike APP)，因民眾下載使用次數偏低，經函請檢討改善。該局除增添APP多項智慧化功能外，並運用各種管道推廣，下載次數已大幅增加，發揮建置效益。
交通局為提升民眾使用臺南市公共自行車(T-Bike)之便利性，於「104年度臺南市公共自行車租賃系統建置及營運案」勞務採購中，耗資85萬元，委託廠商開發T-Bike APP系統供民眾下載使用。臺南市審計處於民國(下同)106年3月調查發現，該APP僅具有會員註冊及租賃站點查詢等功能，缺乏下載使用誘因，其行銷推廣成效未佳，自105年8月上線，迄同年12月底，累計下載次數僅1,580次，使用情形有待提升。經於106年5月建請研議結合手機行動通訊特性，研酌增加GPS騎乘軌跡、熱量消耗等額外加值功能，及於市府官網、臉書及LINE等社群媒體推廣使用，以提升APP下載使用次數，發揮系統建置效益。
嗣經臺南市審計處追蹤改善結果，交通局自106年6月初起陸續於官網及臉書等社群網頁張貼T-Bike APP訊息，並於107年1月「資訊月」等活動加強宣傳鼓勵民眾下載並親自體驗騎乘，另於同年月升級APP系統功能，增添使用者健康管理、智慧尋車、緊急通報等三大功能，提升T-Bike App之應用範圍及使用便利性。自106年6月起迄107年2月底，T-Bike APP累計下載次數已達55,409次，提升APP使用人數，發揮系統建置使用效益。