審計部新北市審計處(下稱新北市審計處)查核發現，新北市政府交通局(下稱交通局)建置之公車動態資訊看板，部分訊號傳輸異常，且故障未即時修復，影響民眾利用乘車資訊，經函請檢討改善。已採行改善措施，便利民眾掌握公車到站時間。
新北市交通局自民國(下同)99年起推動新北市智慧型公車服務資訊系統計畫，建置公車動態資訊看板，提供公車預估到站時間訊息服務，以利民眾掌握公車動態，截至105年12月底止轄內已設置662座公車動態資訊看板。新北市審計處106年4月查核發現，交通局105年度動支2,274萬餘元辦理該計畫相關建置與委託廠商進行維護作業，惟部分位於車站、學校或醫院等大眾運輸需求量大之站點公車動態資訊看板附掛之基礎設施未臻完善，其中經抽查有59座因候車亭無電力或電源關閉，22座因採用訊號傳輸不良之2G通訊模組，致未能正常顯示公車到(離)站資訊，且另抽查53件看板損壞修復案件，計有42件排除故障天數為11至31天，影響民眾即時查詢乘車資訊，經於106年6月8日函請研謀改善。
嗣經新北市審計處追蹤改善情形，自106年6月起至8月底止，新北市交通局已清查轄區內裝設於無電力候車亭之資訊看板，並全數調整至具電力供應站位、完成352座公車動態資訊看板通訊模組升級4G作業、汰換101年以前設置之220座老舊看板，維護公車資訊看板正確性。另於106年7月公車動態資訊系統維護服務工作會議決議，廠商須於3天內修復異常顯示看板，督促廠商加強巡查，便利民眾即時掌握公車到站時間。