審計部臺南市審計處(下稱臺南市審計處)查核發現，臺南市政府社會局民國(下同)102年度辦理獨居老人緊急救護通報服務計畫，補助民眾裝設無線電機組，僅26人安裝，宣導成效不符預計45人目標，經促請檢討改善。該局已加強宣導，安裝數量已明顯增加，並強化緊急救護通報支持網絡功能，確保獨居老人居家安全。
社會局自100年度開始辦理獨居老人緊急救護服務計畫，預計補助年滿55歲原住民或一般年滿60歲市民符合「獨居」條件者(獨居或子女同住但無照顧能力)裝設無線電發信接收機組，俾於意外或突發疾病時，可按壓佩帶按鈕，通報轄區警察分局之勤務中心，以及時搶救，增進老人居家安全。臺南市審計處103年4月查核發現，102年度編列預算295萬餘元，預計補助45人，實際26人安裝，達成率僅57.78％；鹽水區為37行政區中獨居老人人口數最多地區，惟無民眾申請裝設，顯示宣導成效不符預期，經於103年6月函請社會局研謀改善。
嗣經臺南市審計處追蹤改善結果，該局已結合成大醫院、照顧管理服務中心及各區公所等單位，配合關懷老人服務計畫之居家訪視作業時，加強宣導該項獨居老人緊急救護通報福利措施，協助民眾申裝，及於報紙刊登訊息，以提升安裝率；該局103至105年度補助新裝機人數分別為84人、68人及72人，較預計45人、47人及54人，達成率均逾100％；原無人申請安裝之鹽水區截至105年底止亦有19人安裝。該局將持續強化老人緊急救護通報支持網絡，提升緊急救援連線功能，確保獨居老人居家安全。