嘉義縣文化觀光局旅宿資訊公開機制未臻完善,審計機關促請改善,已更新官網資訊,維護旅遊消費者權益

嘉義縣文化觀光局非法旅宿業資訊
嘉義縣文化觀光局非法旅宿業資訊

  嘉義縣文化觀光局(下稱文觀局)為提供民眾旅宿資訊,於官網公告轄內列管之非法旅宿業相關資訊,經審計部臺灣省嘉義縣審計室查核發現,部分既有旅館尚未取得旅館業登記證,惟相關資訊未於官網公告,經函請研謀改善,文觀局已更新官網資訊,以維護旅遊消費者權益。

  審計室指出,文觀局為完善旅宿資訊公開機制,於官網設置「住在嘉義」專區,公告轄內18鄉鎮之旅宿資訊供民眾查詢,另公告列管之非法旅宿業資訊,以利民眾於選擇住宿場所前瞭解旅宿業登記情形,確保旅遊消費者權益。

  然而,審計室於114年12月查核發現,嘉義縣轄內既有旅館於發展觀光條例修正施行前已核准經營,因位於林業用地或保安林範圍,受限於森林法等規定,未能申請旅館業登記證者計有12家,惟文觀局未於官網公告相關資訊,資訊揭露未臻完善,不利民眾正確辨識旅宿業登記情形,審計室遂於115年1月函請文觀局研謀改善。

  審計室表示,經追蹤改善情形,文觀局已於115年3月於官網公告「嘉義縣既有旅館專案列管名單」,提供民眾查詢相關資訊,提升旅宿資訊公開之完整性,維護旅遊消費者權益。

發布單位: 嘉義縣審計室(發布日期:2026-11-05)
被審核機關: 嘉義縣文化觀光局
施政主題細項: 休閒觀光