新竹市政府(下稱市政府)為有效管理委外營運之公有停車場(下稱公有委外停車場)，訂定停車場委外督導考核標準作業流程，經審計部臺灣省新竹市審計室查核發現，部分停車場全年度未進行考核，或未留存考核紀錄等管理作業未臻落實情事，經函請研謀改善，已委託專業顧問公司辦理停車場履約管理作業。

　　審計室指出，市政府將牛埔、府後及北區行政大樓等19座公有路外停車場委外經營，並依據停車場委外督導考核標準作業流程辦理督導考核，按規定每次督導均應確實填列並留存考核表，且發現缺失及建議事項時，應函文廠商即時改善並通知複查時間，以追蹤其改善情形，如缺失仍未改善，應依照契約繳納違約金並追蹤至改善完成。

　　然而，審計室於114年2月查核發現，市政府辦理停車場督導考核作業，存有部分停車場同一年度未進行考核、已進行考核卻未留存考核紀錄，或發現缺失後未函文通知委外廠商辦理複查等情事。

　　審計室遂於114年4月函請市政府檢討改善。 審計室表示，經追蹤改善情形，市政府已就相關缺失事項於114年6月函文廠商改善並通知複查；另於115年7月委託專案管理顧問服務公司，協助辦理115至116年度公有委外停車場之履約管理作業，落實考核與複查機制，並以紙本及掃描電子檔等方式妥為留存考核紀錄，強化委外停車場管理作業，提升停車服務品質。