國立臺灣博物館（下稱臺博館）建置Web版數位導覽系統，經審計部教育農林審計處查核發現，該系統尚未符合AA等級網站無障礙規範，取得認證標章，影響身心障礙者使用權益，經函請文化部督促檢討改善。臺博館已取得導覽系統之認證標章，提升數位導覽服務品質，落實文化平權目標。

　　審計處指出，臺博館為因應數位時代觀眾行為轉變與資訊接受習慣革新，滿足不同背景觀眾之參觀需求，於114年度辦理採購，委託廠商建置Web版數位導覽系統，導入語音輔助及無障礙設計，提供文字、圖片、語音及影片等多媒體導覽服務，依採購契約規定，系統應符合AA等級網站無障礙規範，並取得認證標章，以提升導覽服務可及性，實現科技近用與文化平權目標。

　　然而，審計處於115年3月查核發現，臺博館於114年12月18日完成數位導覽系統驗收並正式上線，截至115年3月10日止，系統啟用已近3個月，廠商仍未依契約規定取得AA等級網站無障礙標章，影響身心障礙者使用權益，審計處遂於115年6月函請文化部督促檢討改善。

　　審計處表示，經追蹤改善情形，臺博館已督促廠商完成網站無障礙空間改善及檢測作業，並於115年6月取得AA等級網站無障礙標章，有助保障身心障礙者獲取資訊的權利，並落實政府推動科技近用與文化平權之政策目標。