澎湖縣政府環境保護局轄管公共廁所之維護、巡檢與評鑑等業務,並上傳環境衛生管理資訊系統公廁專區供民眾搜尋運用,經審計部臺灣省澎湖縣審計室查核發現,該局上傳資訊未臻完善,影響民眾查詢使用,經函請研謀改善,已釐正公廁資訊並強化巡檢流程,提供優質與友善公廁環境,提升便民服務品質。
審計室指出,澎湖縣海洋生態、地質地貌豐富多元,年均吸引破百萬人次觀光客來澎賞景及品嘗特色美食,公共廁所為民眾外出不可或缺之公共設施,高優質公廁與環境品質更能提升國際旅客觀感。截至113年10月25日止,澎湖縣列管公廁378座,經評鑑特優級者占96.83%,已達臺灣永續發展目標85%評鑑特優級水準。
然而,審計室於113年11月查核發現,該局雖已委託廠商辦理公廁資料建檔,並依公廁分級結果訂定之稽查頻率辦理定期稽(檢)查,惟間有部分公廁建檔位置之經緯度座標或有偏移,或開放時間資料異常,或未按評鑑等級適用之巡查頻率執行等,審計室遂於113年12月函請該局研謀改善。
審計室表示,經追蹤改善情形,該局已於114年度重新盤點全縣(含離島)公廁共413座,逐一釐正GPS座標、管理單位、開放時間等,提升民眾查詢公廁設施資訊正確性,並創新導入「智慧化巡檢系統」,巡檢人員必須在現場透過系統上傳定位資訊與即時照片,確保評鑑行程按計畫執行且確實到位,打造優質與友善公廁環境,提升便民服務品質。