臺東縣各戶政事務所推動網路預約戶政登記服務情形，經審計部臺灣省臺東縣審計室查核發現，關山鎮及太麻里鄉等2個戶政事務所(下稱戶所)僅開放1項網路預約服務，服務便利性不足。經函請研謀改善，已開放36項一般預約及例假日結婚登記服務，並運用多元管道加強宣導。

　　審計室指出，內政部建置「網路預約戶政登記服務」系統，提供出生登記等36項一般預約及例假日結婚登記服務，民眾可透過網路驗證後預約辦理；並由各戶政事務所依業務量及人力自行設定開放項目，系統同時提示申辦須知及應備文件，以減少臨櫃等候與往返成本。

　　然而，審計室於114年9月查核發現，臺東縣關山鎮及太麻里鄉等2個戶所於戶政司全球資訊網站之網路預約服務，僅開放1項，未具戶政便民服務效益，審計室遂於同年12月函請各該戶所研謀改善。

　　審計室表示，經追蹤改善情形，截至115年3月底止，關山鎮及太麻里鄉等2個戶所已全面開放36項一般預約及例假日結婚登記服務，並透過多元管道加強宣導，有效提升戶政服務便利性及整體服務品質。