宜蘭縣長期照護服務管理所(下稱長照所)委外辦理輔具資源中心經營管理業務，經審計部臺灣省宜蘭縣審計室查核發現，輔具資源中心受理申請助聽器評估逾規定時效，免費借用二手輔具部分逾6個月以上未歸還，經函請研謀改善，已增加評估量能，增設聽力檢查室，並修正二手輔具借用標準及評估機制，健全輔具借用服務機制，提升輔具資源共享效能。
審計室指出，長照所為服務身心障礙者及有輔具需求之民眾，提供輔具諮詢、評估、維修及借用等整合服務窗口，分別設置宜蘭縣溪北、溪南輔具資源中心(下稱溪北、溪南中心)，並辦理「112年宜蘭縣溪北、溪南輔具資源中心社會福利服務」勞務採購案，依契約規定，輔具資源中心輔助評估時效應符合衛生福利部指標規定，於受理申請日之次日起9個工作日內，完成製作評估報告書，並送主管機關；又為促進二手輔具資源充分運用，提供民眾短期(3至6個月)免費借用服務。
然而，審計室於113年2月查核發現，溪北、溪南中心112年度受理申請助聽器，自受理日至完成評估報告書並送至主管機關天數，逾上開規定時效者，合計242件；溪北中心提供輔具借用服務，逾上述借用期限6個月以上未歸還者計28件，逾期天數介於186至386天之間，審計室遂於113年5月函請長照所研謀改善。
審計室表示，經追蹤改善情形，輔具資源中心已增加評估量能，於113年8月增設聽力檢查室，逾時效件數已由112年度之242件，大幅下降至113年底止之12件；另截至113年底止，借用輔具已歸還27件，歸還比率96.43％，並於114年1月2日修正「宜蘭縣輔具資源中心二手輔具借用標準及評估機制」，增訂輔具逾期歸還停權規定，健全輔具借用服務機制，提升輔具資源共享效能。