臺中市政府觀光旅遊局(下稱觀旅局)為提升臺中市觀光交通便利性，推動臺中觀光公車並建置觀光公車專區網站，以提供遊客方便之觀光交通工具及導覽資訊。經審計部臺中市審計處查核發現，臺中市逾半數之主要觀光遊憩據點尚未停靠觀光公車，且觀光公車專區網站尚未規劃日韓等多國語言導覽資訊，影響遊客觀光便利性及外籍遊客閱覽，經函請檢討改善，截至113年底止，除原有12處主要觀光遊憩據點停靠站外，已再增設6處，並於觀光公車專區網站設置7國語言資訊，以提供遊客便利觀光交通服務及國際遊客友善度。
審計處指出，觀旅局為提升臺中市觀光交通便利性，於111年間規劃4條觀光路線，包括臺灣好行城中城線、山(谷關線)、海(高美線)、屯(阿罩霧線)線，透過觀光交通工具服務進行臺中市優質觀光景點路線包裝，並建置臺灣好行臺中觀光公車專區網站，提供遊客搭乘資訊，以提升臺中市觀光旅遊之便利性與友善度。
然而，審計處於112年3月查核發現，臺中市27處主要觀光遊憩據點，僅12處設置觀光公車停靠站，約44.44％，逾半數據點尚未設置觀光公車停靠站，及臺灣好行臺中觀光公車專區網站僅有中英文網頁，尚未規劃日、韓等多國語言導覽資訊，有待加強國際化程度，審計處遂於112年5月函請觀旅局檢討改善。
審計處表示，經追蹤改善情形，截至113年底止，臺中市主要觀光遊憩據點計有28處，除原有12處有設置觀光公車停靠站外，再增設6處，共計18處，約64.29％，又臺灣好行臺中觀光公車專區網站已設置中、英、日、韓及印尼、泰國、越南等7國語言，以提供遊客便利觀光交通工具服務及對國際遊客友善度。