桃園市政府社會局（下稱社會局）為提供遲緩兒童早期療育服務，委外辦理桃園市兒童發展通報轉介中心（下稱通報轉介中心），經審計部桃園市審計處查核發現，疑似發展遲緩兒童收案1年以上未結案數偏高，經函請檢討改善，已改善收案後服務流程並完成未結個案之追蹤，以健全兒童早期療育服務。
審計處指出，依兒童及少年福利與權益保障法第31條規定，政府應建立6歲以下兒童發展之評估機制，對發展遲緩兒童，應按其需要，給予早期療育等方面之特殊照顧。另考量3歲以下為大腦迅速發展時期，爰近年著重3歲以下幼兒發展篩檢，期使幼兒及早獲得早療服務並減輕家庭照顧負擔。112年度社會局為辦理各項早期療育業務，共計列支1億500萬餘元，通報轉介中心自107至112年間每年接受疑似發展遲緩兒童之新通報人數約2千餘名。
然而，審計處於112年10月查核發現，截至112年9月底止，通報轉介中心收案1年以上未結案者有1,681案，且有部分服務中個案失聯，其中2案失聯逾2年、3案失聯逾1年；另查逾1年至6年未結案者分別為736案、356案、174案、262案、113案及40案，其中96％個案逾3歲，已過黃金治療期尚未經審核結案，個案接受服務與照顧之情況不明，相關管控機制未臻周延等，審計處遂於113年2月函請桃園市政府及社會局研謀改善。
審計處表示，經追蹤改善情形，截至113年5月底止，失聯個案已完成追蹤程序，並確認個案安全無虞後結案，另逾1年未結之1,681案亦已完成結案，並檢討通報轉介中心於接獲通報後2個月內若未與家長取得聯繫，應通報社會局協尋等改善措施，有效改善收案後服務流程並完成未結個案之追蹤，以健全兒童早期療育服務。